von Florian Städtler
Massen-Marketing beruht auf einer zentralen Technik: Es unterbricht Menschen bei dem, was sie eigentlich gerade tun wollen. Und es nutzt bevorzugt ein Instrument: Das Megaphon. Dieser Lautsprecher diente jahrzehntelang dazu, die vermeintliche Zielgruppe anzuschreien. Und zwar mit einer möglichst massentauglichen Einheitsbotschaft.
Varianten dieser Megaphon-Technik waren (und sind) TV-Werbung, Print-Anzeigen, Plakate, Call-Center, E-Mailings. Nun ist es schon ziemlich unangenehm, von einem einzelnen Megaphon angeschrien zu werden. Mit zunehmender weiter lesen